PLAČILO STORITEV

• Plačilo storitev je mogoče z gotovino v EUR ali s kreditnimi karticami: MASTERCARD, VISA, ali z bančnimi karticami.
• Za potrditev rezervacije se zahteva predplačilo 30 % celotnega zneska ali podatki o kreditni kartici.  
• Plačane akontacije ne vračamo – znesek  vam bomo priznali kot darilni bon – depozit , ki ga boste lahko uporabili pri naslednji rezervaciji.
• Hotel bo bremenil vašo kreditno kartico za predplačilo le če ste se s tem strinjali ob rezervaciji.
• Hotel lahko vnaprej preveri veljavnost in/ali stanje na kreditni kartici. Po preverjanju podatkov vam bo celoten znesek spet na voljo.

NAMESTITEV v hotelske sobe

• Prihod: od 14. ure
• Odhod: do 12. ure
• Podaljšanje bivanja na dan odhoda je mogoče po predhodnem dogovoru in glede na razpoložljivost kapacitet. Doplačilo za podaljšano bivanje v sobah (do 18. ure) je 50 EUR.
• Hotelska kartica na dan odhoda deluje do 12. ure.
• Izguba ali poškodba kartice se zaračuna 10 EUR.

ODPOVEDI REZERVACIJ

• Odpoved do najkasneje 7 dni pred prihodom – 30 % vrednosti rezervacije.
• V primeru predčasnega odhoda se zaračuna polna cena, razen v primeru višje sile.
• Odpoved postopkov v Wellness  centru se mora izvršiti vsaj 4 ure pred dogovorjenim terminom, drugače se zaračuna 50 % vrednosti nekoriščenega postopka.

INTERNET

• Hotel ima brezplačno Wi-Fi povezavo v vseh prostorih objekta.

OBRATOVANJE RESTAVRACIJE

• Zajtrk 7.00 – 10.00
• Kosilo 12.00 – 14.00
• Večerja 18.30 – 21.00
• Menjava obroka pri polpenzionu (kosilo – večerja) se mora javiti na recepcijo najmanj 1 dan prej do 10. ure. V nasprotnem primeru se menjava obroka zaračuna v višini 5 EUR.
• V primeru poznega prihoda je ob predhodnem dogovoru mogoče zagotoviti hladno večerjo v sobo.

OSTALO

• Kopanje v bazenu in savne so vključene v ceno.
• Hotel ima lastno brezplačno parkirišče na prostem.
• Hišni ljubljenčki niso dovoljeni.

PREVOZI

• Organiziramo prevoze z letališč, železniških in avtobusnih postaj ter ostalih mest do hotela in nazaj.